A Uber Technologies Inc., conhecida por seu serviço de compartilhamento de viagens, está expandindo sua atuação para o crescente mercado de treinamento de inteligência artificial (IA), aplicando a mesma lógica de recrutamento flexível que utiliza para motoristas e entregadores. A empresa lançou a divisão Scaled Solutions, dedicada a oferecer serviços de rotulagem de dados e treinamento de IA para outras companhias, conforme relatado pela Bloomberg.
A Scaled Solutions tem como objetivo ajudar empresas a terceirizar parte do desenvolvimento de IA, utilizando contratados independentes para realizar tarefas essenciais, como a anotação de imagens, textos e vídeos. Esses processos são fundamentais para treinar modelos de aprendizado de máquina, que alimentam tecnologias avançadas como direção autônoma e jogos interativos. Entre os clientes já atendidos pela nova divisão estão a Aurora Innovation, que desenvolve softwares para direção autônoma, e a Niantic, famosa pelo jogo Pokémon Go.
Com sua vasta experiência em recrutar trabalhadores flexíveis, a Uber está agora aplicando esse modelo ao setor de IA, contratando programadores e profissionais qualificados para tarefas especializadas de rotulagem de dados. Recentemente, a empresa iniciou o recrutamento de contratados na Índia, EUA, Canadá, Polônia e Nicarágua, com pagamentos baseados na conclusão de cada tarefa. Esses contratados são selecionados para usar suas habilidades em codificação ou linguagem, ajudando a avaliar resultados de grandes modelos de linguagem, como aqueles que sustentam ferramentas de IA generativa.
Além disso, a Uber está expandindo sua equipe corporativa, com vagas para executivos de contas em São Francisco, Nova York e Chicago, que serão responsáveis por gerenciar o relacionamento da empresa com os clientes corporativos da Scaled Solutions. A empresa também planeja recrutar trabalhadores que possam usar seu conhecimento cultural para adaptar produtos aos mercados locais ou fornecer feedback sobre as respostas de chatbots de IA.
Embora a Uber não tenha divulgado detalhes financeiros ou valores cobrados por projeto, a expansão é vista como uma estratégia para capitalizar a crescente demanda por serviços de anotação de dados. O mercado de rotulagem de dados está em alta, com empresas como a Scale AI já avaliadas em bilhões de dólares. A Uber aposta que sua experiência em trabalho flexível será um diferencial competitivo, permitindo que ela se destaque nesse setor emergente e lucrativo.