Durante o maior evento de TI e Telecomunicações da América Latina, a Futurecom 2014, que ocorreu na semana passada, as operadoras de telecomunicações indicaram que o Marco Civil da Internet no Brasil pode restringir o uso do Big Data. As teles acreditam que isso pode ocorrer por causa da crescente preocupação com a privacidade dos usuários. Segundo o presidente da Telefônica/Vivo, Antônio Carlos Valante, “o texto [do Marco Civil] não representa o melhor para os envolvidos. Temos o desafio de combinar o uso dos aplicativos com o novo marco legal”.
Além de proporcionar um reforço à privacidade, a Lei 12.965/14 também exige que as operadoras sejam muito transparentes no uso de informações coletadas – de forma que amarra a utilização em questões que precisam ser previamente estabelecidas.
Os fortes embates, particularmente no terreno da neutralidade de rede, poluíram a discussão de forma prejudicial à visão de longo prazo desejada na legislação. Este é o pensamento do presidente da TIM, Rodrigo Abreu, que também sustenta a possibilidade de maior flexibilidade na regulamentação. “No caso da neutralidade de rede, houve uma discussão muito intensa e as analogias foram usadas das mais variadas maneiras para defender uma conclusão ou outra. No fim, o compromisso poderia ser mais longevo, mas acabou não fechando a porta para o que ainda pode ser verificado no dia a dia”.
Com as restrições de lado, as operadoras atuantes no país sinalizaram que uma primeira etapa na utilização da análise de Big Data é de consumo interno, ou seja, as informações serão utilizadas para otimizar investimentos, custos e o relacionamento com os clientes. Abreu ressaltou que “é curioso que nossa indústria, até pouco tempo atrás, mesmo com tanto volume de dados que passam nas nossas redes, conhecia tão pouco os usuários”.
Complementando, o presidente da Telefônica/Vivo afirmou que “pensando em termos de rede, em termos de atendimento ao cliente, são muito importantes os benefícios dessa nova tecnologia. Nos investimentos, o conjunto de informações agregadas vai permitir que o Capex seja melhor definido, priorizado e implementado”.
Site: Canaltech
Data: 20/10/14
Hora: 9h27
Seção: Telecom
Autor: ——
Link: http://corporate.canaltech.com.br/noticia/telecom/Para-operadoras-Marco-Civil-da-Internet-pode-restringir-o-consumo-de-Big-Data/