O conceito de “Design Thinking” como uma abordagem que une o universo do sucesso organizacional (o mundo dos negócios – racional, mensurável e focado em resultados) e o mundo do cliente consumidor (emocional, sensorial, visceral e focado nas experiências) será o tema da oficina ministrada por Aldo Pires, da Add Tech, durante o Rio Info.

Ele diz que em um cenário econômico previsivelmente incerto, onde ser desejável e ir além do óbvio se tornaram premissas de diferenciação frente ao mercado, o Design Thinking tem o objetivo de despertar o desejo a partir de soluções, seja de um produto ou serviço, que criem uma nova necessidade.

A abordagem, segundo Aldo, sugere a humanização dos negócios e inovações. “O conceito tem como foco o ser humano, aquele que de fato vive, percebe, ouve, assiste, fala e sente necessidades reais, levando em consideração a empatia para compreendê-lo, a co-criação para geração de soluções e a prototipação para validação de ideias”.

Além de apresentar os conceitos de Design Thinking, seus pilares e cases diversos, a oficina exporá a proposta da ferramenta Framework de Análise de Negócios (FAN), desenvolvida pela Add Tech.

Fonte: Rio Info