Discutir algumas das tendências do casamento entre a computação em nuvem e big data é o propósito do módulo que acontecerá no dia 16, das 14 às 16h30min. Um dos participantes, César Taurion, consultor e evangelista de tecnologia e sócio-diretor da MGN Consulting, destaca o potencial de negócios que a união das tecnologias proporciona: “Por exemplo, em campanha promocional onde você pode acompanhar em tempo real o impacto dela no mercado e clientes. Pode criar ou alterar ofertas específicas para determinadas regiões e horários de acordo com os dados que vão chegando relativos à aceitação da campanha”.
Taurion, no entanto, afirma que o potencial ainda não é explorado. Lembra que hoje os dados de transações comerciais tendem a ser esquecidos, jogados fora ou armazenados por determinado tempo exclusivamente por questões legais, mas não são reutilizados. Ele diz esse histórico se armazenado e analisado podem ter imenso valor, por exemplo, ser for reutilizado inúmeras vezes, para uma análise do comportamento de compras do cliente (quantas vezes este produto foi comprado por ele nos últimos dois anos?) ou combinado com outros dados, como quando ele compra este produto que outros produtos ele também adquire?
O Facebook é um exemplo, afirma Taurion: “Não é a toa que o Facebook armazena dados históricos dos seus usuários. Estima-se que um usuário médio tenha cerca de 111 Mb de dados (posts, fotos e vídeos) armazenados no Facebook. Com este imenso volume de informações ele consegue mapear gostos, atitudes e gerar receita com propaganda direcionada. Analisando-se dados históricos com algoritmos preditivos pode-se chegar a decisões de negócios extremamente interessantes e valiosas.
Um dos atrativos para quem está de olho no casamento das tecnologias é que o custo de armazenamento dos dados cai a cada ano. Pelo custo de armazenar um megabyte depois de quatro anos armazena-se um gigabyte e assim sucessivamente. Isto vem ocorrendo nos últimos 30 anos e continuará a ocorrer no futuro previsível, assegura Taurion. Isto significa, diz, que compreendendo-se o valor da reutilização dos dados, seu armazenamento representará um custo ínfimo diante do valor a ser gerado pelas oportunidades de análise dos dados.
Um desafio do big data em nuvem que precisa ser debatido, diz Taurion, é a questão da privacidade, pois a concentração de informações pode revelar tudo sobre alguém, por isso é importante preservar estes dados: “Garantir a segurança é fundamental. Imaginem o que cada um de nós deixa de pegada digital a todo momento, seja usando o Internet banking, comprando pela Internet, acessando um buscador, tuitando, comentando alguma coisa no Facebook, usando o smartphone, ativando serviços de localização. Aglutinar todas estas informações permite a uma empresa ou governo ter uma visão bem abrangente daquela pessoa e de seus hábitos e costumes. Onde esteve a cada dia e o que viu na Internet. Se tem alguma doença ou se tem propensão a sofrer de uma. Esta questão nos leva ao ponto extremamente importante: garantir a segurança deste imenso volume de dados.”