Saber tomar decisões rápidas e eficazes é uma habilidade essencial para profissionais que buscam se destacar em um mercado de trabalho cada vez mais competitivo. Karen Lynch, CEO da CVS Health, uma das maiores empresas de saúde dos Estados Unidos, acredita firmemente nesse princípio. Em uma entrevista ao podcast “This is Working”, do LinkedIn, Lynch afirmou: “As pessoas vão seguir quem é decisivo”, ressaltando a importância desse atributo na liderança. A matéria é do portal Exame.
No seu papel como executiva, Karen testemunha diariamente o impacto que a indecisão ou a demora em tomar decisões pode ter na carreira dos profissionais. Ela desenvolveu uma abordagem para ajudar seus funcionários a superar bloqueios mentais quando se deparam com escolhas difíceis. “O que vocês acham? O que vocês acham que deveríamos fazer? Se vocês tivessem que tomar uma decisão hoje, qual seria?”, são algumas das perguntas que ela costuma fazer. O objetivo é estimular os empregados a encontrarem soluções para os desafios por conta própria. “Essas perguntas podem ajudar a entender em que direção preciso ir para dar o próximo passo”, explica Lynch.
No entanto, especialistas em negócios alertam que, além de buscar respostas internamente, é fundamental realizar uma análise externa, envolvendo resultados da companhia, dados de mercado e tendências futuras. Essa habilidade, conhecida como inteligência de mercado, é essencial, mas está se tornando cada vez mais escassa, mesmo entre profissionais experientes.
Mas o que exatamente é inteligência de mercado? Trata-se de uma ferramenta que funciona como um GPS, orientando as empresas na identificação de oportunidades e desafios, mesmo em ambientes incertos. O processo de inteligência de mercado começa com a coleta de informações — como comportamento de compra dos consumidores e lançamentos de produtos pelos concorrentes. Em seguida, esses dados são analisados para identificar padrões e tendências. Somente então as empresas estão preparadas para tomar decisões rápidas e certeiras.
Um exemplo prático disso seria uma empresa que, ao perceber um aumento no gasto dos consumidores com tecnologia, adapta sua estratégia e lança novos produtos para atender a essa demanda. Para os especialistas, a inteligência de mercado não é apenas uma ferramenta; é a base que permite que as empresas se antecipem a desafios e aproveitem oportunidades. Em um mercado competitivo, agir sem dados é como “voar às cegas”, algo que nenhum profissional deseja.
O domínio da análise estratégica, essencial para utilizar a inteligência de mercado de forma eficaz, requer o desenvolvimento de habilidades analíticas, estratégicas e técnicas. Especialistas recomendam uma abordagem que combine teoria, prática e experiência de mercado. Os principais passos para começar incluem entender os fundamentos, aprender a trabalhar com dados, estudar o mercado e os consumidores, praticar com casos reais, investir em cursos especializados, desenvolver um pensamento estratégico e manter-se atualizado constantemente.
Com dedicação e prática, é possível dominar a inteligência de mercado e aplicar esse conhecimento na criação de estratégias que geram impacto significativo.